Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026
1. Wie zijn wij?
Faas is een product en dienst van:
NisX B.V.Johan de Wittstraat 26
2334 AR Leiden
Nederland
KvK-nummer: 80563449
E-mail: baas@faas.family
Website: https://faas.family
NisX B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Faas bestaat uit een fysiek gezinsbord en bijbehorende digitale diensten, waaronder digitale verwerking van informatie en communicatie via WhatsApp.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je Faas gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Account- en contactgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens die nodig zijn om je account of abonnement te beheren
Gegevens die je met Faas deelt
Wanneer je Faas gebruikt, kun je informatie invoeren of doorgeven over je gezin, bijvoorbeeld:
- Namen
- Afspraken
- Activiteiten
- School- en opvangmomenten
- Maaltijden
- Boodschappen
- Taken
- Herinneringen
- Andere informatie die je zelf op het Faas-bord of via de digitale diensten invoert
Wanneer je een foto van het Faas-bord gebruikt om informatie digitaal te verwerken, kunnen wij ook de inhoud van die foto en de daaruit herkende informatie verwerken.
Wanneer je gebruikmaakt van de WhatsApp-functionaliteit van Faas, kunnen wij onder meer verwerken:
- Je telefoonnummer
- WhatsApp-accountgegevens die nodig zijn voor de communicatie
- Berichten die je naar Faas stuurt
- Berichten en informatie die Faas naar jou verstuurt
- Technische gegevens die nodig zijn om WhatsApp-berichten te verzenden en ontvangen
Voor de WhatsApp-functionaliteit maken wij gebruik van het WhatsApp Business Platform en Twilio.
Google Agenda
Wanneer je jouw Google Agenda koppelt aan Faas, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Afspraken en activiteiten (titel, datum en tijd)
- Naam van gekoppelde agenda's
Wij gebruiken deze gegevens om afspraken te tonen in het Faas-weekrooster en om afspraken vanuit Faas naar jouw Google Agenda te schrijven. Je kunt de toegang intrekken via jouw Google-accountinstellingen.
Apple Agenda, Outlook en andere agenda-apps
Je kunt ook een iCal-feedkoppeling invoeren om afspraken uit Apple Agenda, Outlook of een andere agenda-app te importeren.
Omgekeerd biedt Faas een eigen agenda-feed aan waarop je vanuit jouw agenda-app kunt abonneren. Via die feed zijn de bord-activiteiten zichtbaar in je eigen agenda.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Uitvoering van de overeenkomst
Om:
- je bestelling te verwerken;
- het fysieke Faas-product te leveren;
- je account te beheren;
- digitale diensten te leveren;
- WhatsApp-functionaliteit beschikbaar te maken;
- berichten te verzenden en ontvangen;
- agenda-afspraken te importeren vanuit Google Agenda, Apple Agenda, Outlook of een andere agenda-app en te tonen in het weekrooster;
- afspraken vanuit Faas te exporteren naar een gekoppelde agenda of via een Faas-agenda-feed beschikbaar te stellen;
- ondersteuning te bieden.
Verbetering van Faas
Wij kunnen gegevens gebruiken om:
- de werking van Faas te verbeteren;
- fouten en technische problemen op te lossen;
- de kwaliteit van digitale verwerking te verbeteren;
- de veiligheid van onze diensten te verbeteren.
Communicatie
Wij kunnen je gegevens gebruiken om je te informeren over:
- je bestelling;
- je account;
- wijzigingen in onze dienstverlening;
- belangrijke technische of veiligheidsinformatie.
Marketingcommunicatie wordt alleen verstuurd wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- de uitvoering van een overeenkomst;
- het voldoen aan een wettelijke verplichting;
- ons gerechtvaardigd belang;
- toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist is.
Wanneer wij toestemming gebruiken, kun je deze toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken van de toestemming.
5. Gegevens over gezinsleden en kinderen
Faas is bedoeld voor gezinnen. Gebruikers kunnen daarom informatie over gezinsleden invoeren.
Wij raden gebruikers aan om geen bijzondere persoonsgegevens in Faas in te voeren wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor het gebruik van de dienst. Denk bijvoorbeeld aan medische gegevens, gegevens over religie of andere gevoelige informatie.
Faas is niet bedoeld als medisch of gezondheidsplatform.
Wanneer je gegevens over kinderen invoert, ben je als gebruiker verantwoordelijk voor het rechtmatig delen van deze gegevens met Faas.
6. Foto's van het Faas-bord en AI-verwerking
Faas kan functionaliteit bieden waarmee je een foto van het fysieke Faas-bord maakt en uploadt.
Deze foto kan informatie bevatten over jou en je gezin. De inhoud van de foto kan met behulp van AI-technologie worden geanalyseerd om informatie van het bord te herkennen en om te zetten naar digitale informatie binnen Faas.
Voor deze AI-verwerking maken wij gebruik van Claude, een AI-dienst van Anthropic, PBC.
De verwerking kan onder meer betrekking hebben op:
- tekst op het Faas-bord;
- namen;
- afspraken;
- activiteiten;
- maaltijden;
- taken;
- boodschappen;
- andere informatie die op het bord is ingevuld.
Wij gebruiken AI-verwerking uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de functionaliteit waarvoor je Faas gebruikt.
7. WhatsApp, Twilio en agenda-koppelingen
Voor de WhatsApp-functionaliteit maken wij gebruik van het WhatsApp Business Platform en Twilio.
Twilio faciliteert de communicatie via het WhatsApp Business Platform.
WhatsApp-berichten kunnen daardoor worden verwerkt binnen de infrastructuur van WhatsApp/Meta en Twilio.
Voor de Google Agenda-koppeling maken wij gebruik van de Google Calendar API van Google LLC. Wij vragen uitsluitend de toestemmingen op die noodzakelijk zijn voor het tonen en beheren van afspraken binnen Faas. Google-agendagegevens worden niet gedeeld met derden.
Wanneer je een iCal-feedkoppeling invoert voor Apple Agenda, Outlook of een andere agenda-app, haalt Faas events op van de server die jij aanwijst. Wij hebben geen relatie met die aanbieder en zijn niet verantwoordelijk voor diens privacybeleid.
Voor de verwerking van persoonsgegevens door deze partijen kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van toepassing zijn.
8. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van Faas, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige rechtsgrond bestaat.
Dit kan onder meer betrekking hebben op:
- hosting- en IT-dienstverleners;
- WhatsApp en Meta;
- Twilio;
- Anthropic, PBC, de aanbieder van Claude, voor AI-verwerking binnen de Faas-dienst;
- Google LLC, voor de Google Agenda-koppeling via de Google Calendar API;
- betalingsdienstverleners;
- logistieke partners voor levering van fysieke producten;
- andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de ontwikkeling, beveiliging en werking van Faas.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door externe dienstverleners, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners waarmee wij werken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een rechtsgeldige doorgiftemethode wordt gebruikt en dat passende waarborgen worden toegepast.
10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
De exacte bewaartermijn hangt af van het type gegevens en de reden waarom wij deze verwerken. Bijvoorbeeld:
- accountgegevens zolang je account actief is;
- communicatiegegevens zolang dit noodzakelijk is voor de dienstverlening;
- order- en factuurgegevens zolang wettelijk vereist;
- gegevens waarvoor toestemming is gegeven totdat de toestemming wordt ingetrokken, tenzij een andere wettelijke grondslag geldt.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Toegang tot systemen en persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze toegang noodzakelijkerwijs nodig hebben.
12. Cookies
Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
Voor analytische, marketing- of trackingcookies vragen wij waar nodig vooraf toestemming.
Meer informatie over de gebruikte cookies wordt opgenomen in ons cookiebeleid.
13. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG onder meer het recht om:
- inzage te vragen in je persoonsgegevens;
- persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je persoonsgegevens in bepaalde gevallen te laten overdragen;
- toestemming in te trekken.
Je kunt hiervoor contact opnemen via: baas@faas.family
Wij kunnen vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.
14. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via: baas@faas.family
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
15. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op: faas.family/privacy
16. Contact
Voor vragen over privacy en persoonsgegevens:
NisX B.V.Johan de Wittstraat 26
2334 AR Leiden
Nederland
KvK-nummer: 80563449
E-mail: baas@faas.family
Website: faas.family